Marketing

Kunden- und marktorientiertes Konzept in der Unternehmensführung. Das Ziel ist, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen. Die Kunden sollen dabei zur Kaufentscheidung bewegt werden. Wesentlich dafür sind Mehrwert, Nutzen für den Kunden und Vertrauen in das Unternehmen.